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包之网参与 “亚洲品牌500强”的评选,并且能够获得这份殊荣,凭借的是什么?

张洛夫:包之网创立的时间并不长,但发展速度非常快。公司从最开始的3个人到现在50个人,网站最初的0资金发布到现在近600亿资金,最初的单打独斗到现在1100多家的处置方和覆盖全国十几个省市的深度合作。有千千万万的用户一路上关注着我们,认可我们,再到支持我们。我觉得这源于我们对用户的责任感和给用户实实在在解决问题的能力。

这次我们跻身“亚洲品牌500强”,是意料之外的,因为在这之前我们没有参加过评选,只是埋头努力让我们的产品更加符合市场的需求,为客户解决更多的问题,所以我们积累更多的是用户的口碑。也许正是我们在市场尤其是在客户中建立的真实、诚信和不断创新的品质得到了业界的认可,才给予我们这么高的评价。我们还有许多工作可以为用户做到更好,更完善,才不会辜负用户对我们的期望。

在真实、诚信、创新这几个关键词上,包之网是怎么去做的?

张洛夫:企业一直把信息的真实视为生命,把合作的诚信奉为最高行为准则。包之网不做催收,也不是去处置不良资产,而是构建平台、整合资源、梳理信息,让不良资产持有者与处置方建立联系甚至是合作。所以包之网要做的就是最大程度的去保障这种连接的安全,并且通过各种手段让合作更加有效率、有质量。我们必须保证双方发布的信息尽可能完整和真实,所以我们有法务、有互联网专家来把关信息,通过技术手段来严苛信息发布。

信息真实是基础,合作需要的是诚信。如何去保证双方的权益我们做了很多努力,比如建立包之网环境下的契约规则,既保证彼此的权益,又约束彼此的行为。

能够做到这些,也只能说明我们对用户的责任心,但是怎么去满足客户复杂多样的需求呢?靠的是懂用户,知用户所需,然后去创新服务。我们到目前为止已经针对不同的用户开发了包括专项处置、定制处置等多个服务项目,大多都是行业首创。所以,用户的需求即便再复杂,但在包之网总能找到相对应的服务通道,并且解决问题。

“亚洲品牌500强”对包之网来说最重要的意义是什么?

张洛夫:一则是增强信心,一则是激励前进。我们都知道互联网公司的前期是非常累、非常困难的,我们这几个月没日没夜的做了很多事情,但前期在培养市场,完善自己的过程中,经济上的收益并不明显,几乎所有的创业公司都有这样的过程。那么在这个时候获得了这一奖项,是对我们员工信心的坚定和鼓舞,让他们意识到我们的努力是有意义的,当然也是对同样走在创业路上的创业者的鼓励,让他们认识到,只要努力总会得到认可。

同时,我们也会感觉到肩上责任的加重,因为这是一场拓荒之行,市场上很多经营方式和行为规则都需要在摸索中建立和完善。未来的路还有很长,困难还会接踵而来,但正是因为这份荣誉,激励我们不畏惧,不退缩,坚定的往前走,并且奉献我们的智慧为“互联网+不良资产”的前途开辟道路,规范行业,引领发展。

创业企业应该如何建立自己的品牌影响力?

张洛夫:创业企业都在埋头苦干,在产品和服务上下足了功夫,这已经是在奠基品牌的基石。但是品牌绝不会建立在自我主张上,而是要“迎合”大众的价值观。我们看到很多新兴企业总是自说自话,非常顽固的坚持自己的想法,而没有考虑用户和市场的需求。任何一款产品最终都是要面向用户接受评价,市场价值才是产品的最终价值,所以提醒创业企业,要以用户体验为服务的目标,为用户更快更好的解决问题,才能在用户同树立口碑价值和品牌价值,也才能不断增强自己的品牌影响力。

包之网未来的发展方向如何?

张洛夫:包之网还会一如既往的坚持真实、诚信和更加贴近用户需求的创新服务,也会在专业能力上提高,为用户提供一个多样化的不良资产处置方式。我们有一个正在构建的目标,那就是“不良资产生态体系”,何为生态体系,简单说就是全面覆盖的服务模式,只要在包之网内形成不良资产流动到处置的闭环,为任何不良资产提供相对应的处置方案,这就是一个生态体系,这也是我们当下的目标。


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